Consulat Général d'Australie
Nouméa
Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna

Immigration Citoyenneté et Protection aux Frontières (Home Affairs - Affaires Intérieures)

 

En dehors des services consulaires, des passeports et des actes notariaux qui sont délivrés par le Consulat Général d’Australie, nous ne pouvons fournir d’informations autres que celles énoncées ci-dessous.

Veuillez également noter que le Consulat Général d’Australie ne traite pas les demandes liées aux visas ou aux conditions d’entrée-sortie d’Australie, de Nouvelle-Calédonie ou Wallis-et-Futuna, ou du Canada et que nous ne sommes pas habilités à appuyer les demandes et requêtes auprès des autorités concernées en Australie, Nouvelle-Calédonie et Wallis-et-Futuna, ou au Canada.

Veuillez lire attentivement toutes les informations mises à disposition ci-dessous et contacter les autorités concernées directement.

 

Le Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs) n'a pas de service visas-immigration au sein du Consulat Général d'Australie à Nouméa. Le Consulat Général d'Australie à Nouméa ne remplit pas ces fonctions et ne traite pas les demandes de visas ou autres renseignements du Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs). 

Pour toute assistance en relation avec l'immigration australienne (y compris pour les visas), les conditions de voyage et la citoyenneté australienne, veuillez lire attentivement les informations détaillées fournies ci-dessous par Home Affairs ou appelez le Centre de Service Mondial de Home Affairs (en Australie au 131 881 – en dehors d’Australie au +61 2 6196 0196) ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h (heures locales). Pour une assistance en langue étrangère (y compris en français), sélectionnez l'option 6 et indiquez votre langue en anglais.

 

Home Affairs recommande que les voyageurs étrangers aient un passeport d’une validité d’au moins six (6) mois et d’entrer en Australie sur un visa approprié à leur situation.

Home Affairs informe que vous ne devriez pas réserver de vols ou prendre d’engagements de voyage avant d’avoir obtenu le visa pour l’Australie approprié à votre situation. Home Affairs ne peut être tenu pour responsable de toute perte financière subie par les clients dont la demande de visas a été finalisée plus tard que ce qu’ils avaient prévu ou si une demande a été refusée.

Informations de Home Affairs aux résidents permanents australiens - Permanent resident (homeaffairs.gov.au)


Veuillez consulter toutes les informations fournies ci-dessous par Home Affairs en fonction de votre situation et veuillez contacter Home Affairs directement pour toute assistance :

 

Citoyenneté australienne

 

Vous pouvez faire votre demande en ligne pour la citoyenneté australienne en utilisant ImmiAccount. Pour plus d’information, veuillez consulter les informations et procédures de demandes pour la Citoyenneté australienne par descendance ou de la Citoyenneté australienne pour des enfants adoptés en dehors de l’Australie.

Si vous avez besoin d'une preuve de citoyenneté, vous devrez solliciter auprès de Home Affairs un Evidence of citizenship (homeaffairs.gov.au).

Une fois la citoyenneté australienne accordée par Home Affairs, vous devrez faire une demande de passeport australien.

Home Affairs informe que les citoyens australiens doivent sortir de et entrer en Australie sur un passeport australien et ne doivent pas solliciter de visas pour l’Australie sur leur passeport étranger.

Home Affairs informe également que les citoyens australiens voulant rentrer en Australie sur un passeport d’une autre nationalité pourront s’attendre à des difficultés et délais d’attente pendant que Home Affairs vérifiera et confirmera leur citoyenneté.

 

Douanes et Biosécurité

 

Pour des informations sur les douanes et les déclarations obligatoires (à l’arrivée en et au départ d’Australie par voie aérienne ou maritime, y compris les protocoles d’arrivée, ce que vous pouvez apporter avec vous, les services de détaxe), veuillez consulter les informations en ligne de la Australian Border Force (ABF), y compris les informations de la Australian Border Force sur les concessions duty-free (également disponibles en langues étrangères y compris en français) ainsi que les informations de Biosecurity Australia sur Voyager vers l'Australie - DAFF (agriculture.gov.au), également disponibles en langues étrangères y compris en français.

Consultez la page de Home Affairs Entrer et sortir d'Australie (homeaffairs.gov.au) pour les dernières informations en date.

 

Informations voyages et frontières


Les réglementations et protocoles peuvent être modifiés dans des délais très courts. Veuillez lire les informations ci-dessous et consulter régulièrement tous les liens officiels pour les dernières informations et instructions en date concernant votre situation.

Consultez la page de Home Affairs Entrer et sortir d'Australie (homeaffairs.gov.au) pour les dernières informations en date.

Pour des informations sur les conditions d’entrée en et de sortie d’Australie, les visas, la citoyenneté australienne, les rôle et fonctions de Home Affairs, s’installer en Australie, importer-exporter-acheter, et pour toute assistance, veuillez visiter le site de Home à Department of Home Affairs (homeaffairs.gov.au). Veuillez également consulter les informations et liens fournis ci-dessous pour vous aider au mieux avec vos demandes auprès de Home Affairs. Veuillez prendre attentivement connaissance de ces informations en fonction de votre situation et contacter votre compagnie aérienne y compris Aircalin ou Qantas, votre agent de voyage, employeur ou Home Affairs directement le cas échéant pour toute assistance. Veuillez également vérifier auprès de votre compagnie aérienne y compris Aircalin ou Qantas, ou compagnie maritime, leurs conditions d’embarquement et les conditions applicables aux déplacements de mineurs, y compris pour les mineurs non-accompagnés.

Avant de réserver votre voyage, vérifiez les réglementations applicables à votre situation - Il vous appartient de respecter les conditions des compagnies aériennes ou maritimes à bord desquelles vous voyagez ainsi que celles des pays dans lesquels vous vous rendez ou par lesquels vous transitez. Il vous appartient également de vérifier les conditions applicables à votre situation concernant les visas, les autorisations d’entrée et les exemptions, la quarantaine (pouvant être à votre charge), les déclarations obligatoires de santé et autres déclarations, les tests COVID-19 et les vaccinations, l’utilisation des masques, ainsi qu’en termes d’assurance afin de couvrir votre voyage, condition et situation spécifiques. Vérifiez également les plans de sauvegarde et de gestion COVID-19 mis en place par les compagnies aériennes ou maritimes à bord desquelles vous envisagez de voyager. Si vous nécessitez des informations ou une assistance, veuillez contacter directement votre compagnie aérienne ou votre agence de voyage ainsi que les autorités compétentes concernées en Australie, Nouvelle-Calédonie ou à Wallis-et-Futuna.

Assurance voyage complète – Si vous voyagez en dehors de l'Australie, une assurance voyage est aussi indispensable qu'un passeport. Sans elle, vous et votre famille pourriez en subir des conséquences financières si les choses tournent mal. Assurez-vous que votre assurance voyage (consultez le guide d'achat CHOICE sur les assurances-voyages) vous couvre bien pour les pays que vous visiterez, les activités que vous entreprendrez ainsi que pour toute condition médicale préexistante vous concernant. Certains pays peuvent exiger la présentation par les voyageurs d’une assurance voyage comme condition d’entrée. Peu importe qui vous êtes, où vous vous rendez et ce que vous allez faire, souscrivez une assurance car le gouvernement australien ne couvrira pas vos frais médicaux ou vos frais de rapatriement-évacuation sanitaire.

Les citoyens canadiens sont invités à consulter l'avis-voyageur du Canada pour l'Australie au lien Conseils et avertissements pour l'Australie (voyage.gc.ca) et de suivre les recommandations canadiennes.

Les citoyens français sont invités à consulter l'avis-voyageur de la France pour l'Australie au lien Australie - Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (diplomatie.gouv.fr) et de suivre les recommandations françaises.

Les autres ressortissants sont invités à consulter l'avis-voyageur de leur pays de nationalité ou de contacter leur représentation consulaire étrangère en Australie et de suivre les recommandations de leur pays de nationalité.

 

Statut vaccinal, tests de pré-départ et réglementations sanitaires locales


Consultez la page de Home Affairs Entrer et sortir d'Australie (homeaffairs.gov.au) pour les dernières informations en date.

Home Affairs informe que depuis le 6 juillet 2022 :

  • Les voyageurs se rendant en Australie n’ont pas à fournir la preuve de leur statut vaccinal ;
  • Les voyageurs se rendant en Australie n’ont pas à remplir de Déclaration Passager Electronique (DPD) ou de Déclaration de Voyage Maritime (MTD) ;
  • Les voyageurs partant d’Australie n’ont pas à fournir la preuve de leur statut vaccinal ;
  • Les détenteurs de visas non-vaccinés n’ont pas à solliciter une exemption pour se rendre en Australie.

Home Affairs informe qu’il est important aux voyageurs de se rappeler que les compagnies aériennes ou maritimes, ainsi que les autres pays peuvent appliquer des protocoles spécifiques que les voyageurs doivent respecter.

L’Australie n’exige pas de tests COVID-19 pour entrer en, partir de ou transiter par l’Australie. Toutefois, les Etats et Territoires australiens peuvent exiger que vous fassiez un test COVID-19 après votre arrivée.

Les passagers arrivant en Australie de l’international peuvent ne pas être automatiquement autorisés à transiter vers un autre Etat ou Territoire australien, des restrictions de déplacement local peuvent s'appliquer. Vérifiez les réglementations des Etats et Territoires australiens, y compris pour les enfants, les formulaires d’entrée, la quarantaine, les conditions locales de vaccinations, de transit et de déplacements en Australie. Consultez ces liens régulièrement car les réglementations et protocoles peuvent être modifiés dans des délais très courts.

 

Visas pour l'Australie, y compris Visa-Finder


Consultez la page de Home Affairs Entrer et sortir d'Australie (homeaffairs.gov.au) pour les dernières informations en date.

Home Affairs informe que les citoyens australiens doivent sortir de et entrer en Australie sur un passeport australien et ne doivent pas solliciter de visas pour l’Australie sur leur passeport étranger.

Home Affairs recommande que les voyageurs étrangers aient un passeport d’une validité d’au moins six (6) mois et d’entrer en Australie sur un visa approprié à leur situation.

Home Affairs informe que vous ne devriez pas réserver de vols ou prendre d’engagements de voyage avant d’avoir obtenu le visa pour l’Australie approprié à votre situation. Home Affairs ne peut être tenu pour responsable de toute perte financière subie par les clients dont la demande de visas a été finalisée plus tard que ce qu’ils avaient prévu ou si une demande a été refusée.
 

  • Pour trouver le visa approprié à votre déplacement, veuillez consulter l’option en ligne Visa Finder ainsi que la Liste de Visas et les Délais de traitement pour chaque type de visa.
     
  • Vous pouvez faire des demandes en ligne pour la plupart des visas sur ImmiAccount. Home Affairs avise également que vous pouvez vérifier votre demande de visa sur myVEVO. Si vous n’êtes pas éligible à des demandes de visas en ligne et devez vous rendre en ou transiter par l’Australie, veuillez consulter l’Aide-Visa en ligne pour des demandes-papier auprès de Home Affairs (en anglais).
     
  • Lors de votre demande de visa, vous devez renseigner vos données telles qu’elles apparaissent dans votre passeport, y compris le numéro de passeport tel qu’il apparaît dans la zone de lecture-machine située en bas à gauche sur la page de données biographiques.
     
  • Vous pouvez retirer votre demande de visa (withdraw your visa application) si vous ne souhaitez plus voyager ou si vous ne pouvez voyager aux dates initialement indiquées, car Home Affairs ne peut proroger des validités de visas.
     
  • Si vous possédez un visa valide mais avez un nouveau passeport, vous pouvez suivre les instructions en ligne afin de mettre à jour vos données passeport.
     
  • Les détenteurs de passeports diplomatiques, se rendant en Australie pour des réunions de travail en tant que “Government official travelling on official business” (représentant de gouvernement en déplacement officiel) devront peut-être joindre à leur demande de visa, une Note Verbale (Third Person Note) ainsi que le scan des passeports et itinéraires. Pour les personnes transitant par l’Australie, il se peut que vous soyez éligible à un transit sans visa en fonction de votre nationalité et de la durée de votre transit. Pour plus d’informations, veuillez consulter la rubrique (en anglais) Transit sans visa – conditions. Si vous n’êtes pas éligible à un transit sans visa, vous devez faire une demande en ligne pour un Visa de transit.
     
  • Visa eVisitor pour les détenteurs de passeports européens (y compris français) et autres nationalités éligibles - eVisitor (subclass 651) visa et liste des pays éligibles au eVisitor subclass 651  – ce visa est gratuit et vous permet de vous rendre en Australie pour des visites de tourisme ou d’affaires  pour une durée de trois mois à chaque fois sur une durée de 12 mois.
     
  • Visa eVisitor pour les autres nationalités ou pour se rendre en Australie pour du tourisme ou des affaires pour des durées de 3, 6 et 12 mois - eVisitor (subclass 600) visa – des frais de visa s’appliquent.
     
  • Visa ETA – ETA (Electronic Travel Authority (sous-classe 601) – il n’y a pas de frais de visa, toutefois, des frais de dossier de 20 dollars australiens peuvent être demandés. Votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages peut vous aider avec votre demande d’ETA.
     
  • Transiter par l’Australie - Visa de Transit et Conditions de transit sans visa – consulter les conditions applicables en fonction de votre nationalité et de la durée de votre transit.
     
  • Se rendre en Australie pour raisons médicales – Medical visa (subclass 602) – les personnes se rendant en Australie pour des traitements médicaux ou pour soutenir des personnes nécessitant un traitement médical doivent voyager sur un visa médical qui n’est disponible qu’en ligne.
     
  • Visas étudiants - International student visa (subclass 500) et graduate visa (subclass 485) (homeaffairs.gov.au) et consultez également les liens d’éducation sur Les études en Australie.
     
  • Visas Vacances-Travail - Working Holiday Maker (WHM) program (homeaffairs.gov.au)

 

Collecte de données biométriques, examens médicaux, preuve de sortie et tests d'anglais
 

 

Guide d'aide et comment contacter Home Affairs


Si vous rencontrez des difficultés avec votre ImmiAccount ou votre demande de visa ou de citoyenneté en ligne, Home Affairs recommande de suivre leur guide d’aide ci-dessous, ou d’appeler leur Centre de Service Global (GSC) pour toute assistance, ou bien de compléter le Formulaire de renseignement d’immigration afin de contacter le bureau de Home Affairs le plus proche (pour la Nouvelle-Calédonie et Wallis-et-Futuna, le bureau de Home Affairs est basé à Suva, Fidji), en fonction de votre situation :

  • Si vous souhaitez parler à Home Affairs ou discuter de votre situation avec Home Affairs, veuillez appeler le Centre de Service Mondial de Home Affairs (en Australie au 131 881 – en dehors d’Australie au +61 2 6196 0196) ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h (heures locales). Le Centre de Service Mondial de Home Affairs utilise les services de traduction et d’interprétariat TIS pendant les heures d’ouverture du centre. TIS propose des services dans plus de 160 langues, y compris en français. Home Affairs précise d’écouter toutes les options disponibles sur leur Centre de Service Mondial (GSC) et de sélectionner l’option 6 afin d’échanger avec un interprète TIS dans votre langue. L’option 6 peut également être sélectionnée juste après avoir composé le numéro du Centre de Service Global (GSC) de Home Affairs.  
     
  • Consultez les délais de traitemen( Global Processing Times) pour chaque type de visa. Home Affairs informe que leurs services ne répondront pas aux demandes visant à faire avancer les demandes de visas si celles-ci sont toujours dans les délais de traitement.
     
  • Consultez également le lien Family and friends helping with your application (homeaffairs.gov.au) pour des information sur qui peut vous aider avec votre demande ou dossier.
     
  • Pour une aide technique avec votre ImmiAccount ou en cas de message d’erreur, veuillez consulter les informations de Home Affairs en ligne à Technical Help for ImmiAccount (homeaffairs.gov.au).
     
  • Envoyez une demande d’aide technique au moyen du formulaire en ligne ImmiAccount technical support form y compris, si possible, avec une capture d’écran du problème que vous rencontrez ainsi que la copie de la page de données biométriques de votre passeport.
     
  • Si vous avez déjà un visa, vous pouvez en vérifier les statuts et conditions au moyen de VEVO - Visa Entitlement Verification Online. Si vous n’arrivez pas à trouver votre numéro de référence ou n’avez plus votre notification de délivrance de visas (visa grant notification), vous pouvez demander cette information en complétant le formulaire Request for reference number form. Votre numéro de référence vous sera alors adressé par mél.
     
  • Si toutes les options d’aide ci-dessus ne vous ont pas permis de solutionner votre problème, merci de contacter le service visas-immigration basé au Haut-Commissariat australien à Suva (Fidji) en utilisant le formulaire de renseignement d’immigration en ligne Australian Immigration Enquiry Form (pour la Nouvelle-Calédonie et Wallis-et-Futuna, sélectionnez Suva dans la section contact et ajoutez les copies des documents nécessaires en fonction de votre situation, y compris la page de données biographiques de votre passeport). Home Affairs avise que les délais de réponse aux demandes est actuellement de 5 jours ouvrables. Home Affairs avise également de ne pas envoyer de multiples demandes pendant ce lapse de temps.

 

Commentaires et retours à Home Affairs


Home Affairs apprécie vos commentaires et suggestions et les utilise pour améliorer leurs services et examiner et répondre à tout problème ou difficulté. Veuillez consulter le lien Provide feedback – compliments, complaints and suggestions afin de transmettre vos commentaires et suggestions au Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs).


Le Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs) n'a pas de service visas-immigration au sein du Consulat Général d'Australie à Nouméa. Le Consulat Général d'Australie à Nouméa ne remplit pas ces fonctions et ne traite pas les demandes de renseignements ou les dossiers du Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs).

 

Pour des informations sur les déplacements à destination ou au départ de Nouvelle-Calédonie et de Wallis-et-Futuna, y compris sur les visas et les conditions d'arrivée-départ, veuillez consulter la rubrique Visas et conditions de voyage pour la Nouvelle-Calédonie et Wallis-et-Futuna (consulate.gov.au).

Pour des informations sur les déplacements à destination ou au départ du Canada, y compris sur les visas et les conditions d'arrivée-départ, veuillez consulter le site officiel canadien COVID-19 : voyage, dépistage et frontières - Voyage.gc.ca