Home Affairs (Affaires Intérieures) - Immigration (visas) Citoyenneté et Protection aux Frontières

 

 

Informations de Home Affairs pour vous aider :

• Informations et recommandations de Home Affairs
• Contacter le Centre Mondial d'Assistance Multilingue de Home Affairs, Services d’interprétariat, Agents d'Immigration et Australian Immigration Enquiry Form
• Citoyenneté australienne
• Visas pour l’Australie, y compris Visa-Finder
• Collecte de données biométriques et Examens médicaux
• Tests d'anglais
• Service de détaxe (Tourist Refund Scheme - TRS)
• Retour d'Australie (preuve de sortie et relevés de voyages)
• Douanes et Biosécurité
• Procédure de compliments, plaintes et suggestions à Home Affairs, y compris Allégations relatives à des activités suspectes à la frontière
   

Informations et recommandations de Home Affairs

Pour les dernières informations en date en matière d’immigration et de citoyenneté, consultez le lien News archive.

Citoyens australiens - Home Affairs informe que les citoyens australiens doivent sortir de et entrer en Australie sur un passeport australien et ne doivent pas solliciter de visas pour l’Australie sur leur passeport étranger. Home Affairs informe également que les citoyens australiens voulant rentrer en Australie sur un passeport d’une autre nationalité pourront s’attendre à des difficultés et délais d’attente pendant que Home Affairs vérifiera et confirmera leur citoyenneté. Plus d’informations sur Travel documents for Australian citizens.

Résdient permanents australiens - les informations de Home Affairs aux résidents permanents australiens sont disponibles sur Permanent resident (homeaffairs.gov.au) et Travel documents for permanent residents of Australia.

Voyageurs étrangers - Home Affairs recommande que les voyageurs étrangers aient un passeport d’une validité d’au moins six (6) mois et d’entrer en Australie sur un visa approprié à leur situation.

Home Affairs informe que vous ne devriez pas réserver de vols ou prendre d’engagements de voyage avant d’avoir obtenu le visa pour l’Australie approprié à votre situation. Home Affairs ne peut être tenu pour responsable de toute perte financière subie par les clients dont la demande de visas a été finalisée plus tard que ce qu’ils avaient prévu ou si une demande a été refusée.

Home Affairs informe qu’il est important aux voyageurs de se rappeler que les compagnies aériennes ou maritimes, ainsi que les autres pays peuvent appliquer des protocoles spécifiques que les voyageurs doivent respecter.

Informations COVID-19 - L’Australie n’exige pas de tests COVID-19 pour entrer en, partir de ou transiter par l’Australie. Toutefois, les Etats et Territoires australiens peuvent exiger que vous fassiez un test COVID-19 après votre arrivée. 

Consultez les liens ci-dessous régulièrement car les réglementations et protocoles peuvent être modifiés dans des délais très courts :

• Australie - International travel and COVID-19 | Australian Government Department of Health and Aged Care
• Nouvelle-Galles du Sud (New South Wales) - COVID-19 information for international arrivals | NSW Government 
• Queensland - Going out, travel, recreation and gathering in Queensland | Health and wellbeing | Queensland Government (www.qld.gov.au) 
• Victoria - COVID-19 information for travellers | Coronavirus Victoria 

 

Contacter le Centre Mondial d'Assistance Multilingue de Home Affairs, Services d’interprétariat, Agents agréés d'immigration et Australian Immigration Enquiry Form

Le site internet du Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs) contient les dernières informations complètes sur les procédures de visas et de citoyenneté. Le site Home Affairs inclut également des définitions et outils utiles afin de vous aider à mieux comprendre les critères et exigences de Home Affairs. Visitez le site de Home Affairs à Immigration and citizenship.

Si vous n’arrivez pas à trouver des informations sur le site de Home Affairs, l’assistant en ligne Home Affairs Digital Assistant peut être utile. Le Digital Assistant peut vous aider à trouver des informations sur les visas, la citoyenneté et l’entrée aux frontières. Visitez le site Immigration and citizenship, et cliquez sur le boutton Ask a question pour lancer votre recherche.

Centre Mondial d'Assistance Multilingue de Home Affairs

Si vous avez besoin d’informations complémentaires, contactez directement le Centre Mondial d'Assistance multilingue de Home Affairs, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h (excepté jours fériés nationaux australiens):

• Le Centre Mondial d’Assistance Multilingue de Home Affairs peut être joint directement sur +61 2 6196 0196 (en dehors de l’Australie) ou sur 131 881 (en Australie). Les personnes appelant de Nouvelle-Calédonie ou de Wallis-et-Futuna peuvent également composer le +687 27 24 14 et sélectionner l’option 2, du lundi au vendredi de 9h à 16h (exceptés jours fériés locaux). 
• Les options de Home Affairs sont indiquées en anglais mais si vous préférez parler à quelqu’un dans votre langue, tapez 6 et dites votre langue en anglais (pour les francophones, dites « French ») et confirmez par « Yes » quand demandé. Si l’opérateur vous parle en anglais, continuez de dire votre langue en anglais afin d’être transféré à un interprète.

Les services d’un interprète TIS peuvent également être sollicités viales liens suivants:

• TIS -  Search | Translating and Interpreting Service (TIS National) 
• Home Affairs - Who can help you with your application (homeaffairs.gov.au)

Autres liens Home Affairs

• Famille et amis - Family and friends helping with your application (homeaffairs.gov.au)
• Agents d'immigration agréés par Home Affairs - Using a registered migration agent (homeaffairs.gov.au)
• Services d'Immigration du Haut-Commissariat australien de Suva (Fidji) - Australian Immigration Enquiry Form - Suva (homeaffairs.gov.au)

 

Citoyenneté australienne

Vous pouvez faire votre demande en ligne pour la citoyenneté australienne en utilisant ImmiAccount. Pour plus d’information, veuillez consulter les informations et procédures de demandes pour la Citoyenneté australienne par descendance ou de la Citoyenneté australienne pour des enfants adoptés en dehors de l’Australie.

Si vous avez besoin d'une preuve de citoyenneté, vous devrez solliciter auprès de Home Affairs un Evidence of citizenship (homeaffairs.gov.au).

Une fois la citoyenneté australienne accordée par Home Affairs, vous devrez faire une demande de passeport australien.

Home Affairs informe que les citoyens australiens doivent sortir de et entrer en Australie sur un passeport australien et ne doivent pas solliciter de visas pour l’Australie sur leur passeport étranger. Home Affairs informe également que les citoyens australiens voulant rentrer en Australie sur un passeport d’une autre nationalité pourront s’attendre à des difficultés et délais d’attente pendant que Home Affairs vérifiera et confirmera leur citoyenneté (Travelling as a dual citizen (homeaffairs.gov.au) et Dual nationals leaving and returning to Australia. Which passport should you use? | Australian Passport Office).

 

Visas pour l'Australie, y compris Visa-Finder

Home Affairs informe que les citoyens australiens doivent sortir de et entrer en Australie sur un passeport australien et ne doivent pas solliciter de visas pour l’Australie sur leur passeport étranger.

• Pour trouver le visa approprié à votre déplacement, veuillez consulter l’option en ligne Visa Finder ainsi que les Délais de traitement pour chaque type de visa.
   
• Vous pouvez faire des demandes en ligne pour la plupart des visas sur ImmiAccount. Home Affairs avise également que vous pouvez vérifier votre demande de visa sur myVEVO. Si vous n’êtes pas éligible à des demandes de visas en ligne et devez vous rendre en ou transiter par l’Australie, veuillez consulter l’Aide-Visa en ligne pour des demandes-papier auprès de Home Affairs (en anglais).
   
• En cas de souci avec votre compte ImmiAccount (nom d'utilisateur ou mot-de-passe) consultez la rubrique ImmiAccount ainsi que les options I have forgotten my ImmiAccount username or password.
   
• Lors de votre demande de visa, vous devez renseigner vos données telles qu’elles apparaissent dans votre passeport, y compris le numéro de passeport tel qu’il apparaît dans la zone de lecture-machine située en bas à gauche sur la page de données biographiques.
   
• Vous pouvez retirer votre demande de visa (withdraw your visa application) si vous ne souhaitez plus voyager ou si vous ne pouvez voyager aux dates initialement indiquées, car Home Affairs ne peut proroger des validités de visas.
   
• Si vous possédez un visa valide mais avez un nouveau passeport, vous pouvez suivre les instructions en ligne afin de mettre à jour vos données passeport.
   
• Les détenteurs de passeports diplomatiques, se rendant en Australie pour des réunions de travail en tant que “Government official travelling on official business” (représentant de gouvernement en déplacement officiel) devront peut-être joindre à leur demande de visa, une Note Verbale (Third Person Note) ainsi que le scan des passeports et itinéraires. Pour les personnes transitant par l’Australie, il se peut que vous soyez éligible à un transit sans visa en fonction de votre nationalité et de la durée de votre transit. Pour plus d’informations, veuillez consulter la rubrique (en anglais) Transit sans visa – conditions. Si vous n’êtes pas éligible à un transit sans visa, vous devez faire une demande en ligne pour un Visa de transit.
   
• Visa eVisitor pour les détenteurs de passeports européens (y compris français) et autres nationalités éligibles - eVisitor (subclass 651) visa et liste des pays éligibles au eVisitor subclass 651  – ce visa est gratuit et vous permet de vous rendre en Australie pour des visites de tourisme ou d’affaires  pour une durée de trois mois à chaque fois sur une durée de 12 mois.
   
• Visa eVisitor pour les autres nationalités ou pour se rendre en Australie pour du tourisme ou des affaires pour des durées de 3, 6 et 12 mois - eVisitor (subclass 600) visa – des frais de visa s’appliquent.
   
• Visa ETA – ETA (Electronic Travel Authority (sous-classe 601) – il n’y a pas de frais de visa, toutefois, des frais de dossier de 20 dollars australiens peuvent être demandés. Votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages peut vous aider avec votre demande d’ETA.
   
• Transiter par l’Australie - Visa de Transit et Conditions de transit sans visa – consulter les conditions applicables en fonction de votre nationalité et de la durée de votre transit.
   
• Se rendre en Australie pour raisons médicales – Medical visa (subclass 602) – les personnes se rendant en Australie pour des traitements médicaux ou pour soutenir des personnes nécessitant un traitement médical doivent voyager sur un visa médical qui n’est disponible qu’en ligne.
   
• Visas étudiants - Explore visa options for studying in Australia (homeaffairs.gov.au) et consultez également les liens d’éducation sur Les études en Australie.
   
• Visas Vacances-Travail - Working Holiday Maker (WHM) program (homeaffairs.gov.au)
   
• Pacific Engagement Visa (PEV)  - Le programme PEV est un visa de résident permanent pour les pays éligibles, permettant de remédier à la sous-représentation des ressortissants du Pacifique et du Timor-Leste dans le programme de migration permanente de l'Australie. La priorité a été donnée aux pays dont les possibilités de migration permanente vers l'Australie sont limitées et aux pays qui n'ont pas de droits de citoyenneté avec la Nouvelle-Zélande, la France et les États-Unis. La Nouvelle-Calédonie et Wallis-et-Futuna ne sont donc pas éligible au programme PEV. Des informations sont disponibles sur Pacific Engagement Visa | Australian Government Department of Foreign Affairs and Trade (dfat.gov.au) et Pacific Engagement (homeaffairs.gov.au).
   
• Programme PALM (Pacific Australia Labour Mobility) - Pour des informations sur le Programme Australie-Pacifique de mobilité des travailleurs (PALM), merci de consulter la rubrique PALM - Programme Australie-Pacifique de mobilité des travailleurs (consulate.gov.au).
   
• Travail et Investissements en Australie – Informations et liens utiles
   
• S'installer en Australie - Settling in Australia (homeaffairs.gov.au)
   
• Travailler en Australie - Working in Australia (homeaffairs.gov.au)
   
• Si vous avez un visa permanent valide ou un visa Familial provisoire et ne pouvez pas vous rendre en Australie avant la première date d’entrée indiquée sur votre visa, vous pouvez compléter une demande en ligne à travel facilitation letter request form.
   
• Si vous avez des questions concernant les visas pour les enfants adoptés ou orphelins, vous pouvez compléter une demande en ligne à Child and orphan relative visa processing centre form.
   

Collecte de données biométriques et Examens médicaux 

Des informations sur la collecte de données biométriques sont disponibles sur le site de Home Affairs à Biometrics (homeaffairs.gov.au). 

Examens médicaux et praticiens agréés par Home Affairs - consultez le lien Répondre aux critères de santé de Home Affairs pour plus d'informations et sélectionnez votre pays de résidence pour trouver un Praticien agréé par Home Affairs. 

 

Tests d'anglais

 

Des informations sur les tests d'anglais ainsi que les centres d'examens sont disponibles sur le site de Home Affairs à Meeting our requirements - English language.

Veuillez contacter les centres d'examens directement pour toute assistance et informations complémentaires: 

• IELTS (International English Language Testing System)
• TOEFL (Test of English as a Foreign Language)
• Certifications en langues - Université de la Nouvelle-Calédonie (unc.nc) - tests IELTS et Cambridge à l'Université de Nouvelle-Calédonie

 

Service de détaxe (Tourist Refund Scheme - TRS)

Les voyageurs internationaux (y compris les Australiens) sont susceptibles de solliciter un remboursement de la taxe sur les produits et services (GST - Goods and Services Tax) et/ou de la taxe sur les vins (WET – pour certains produits achetés en Australie et que vous prenez à bord d’avions ou de bateaux.

Des informations complémentaires sont disponibles sur Tourist Refund Scheme (TRS).

 

Retour d'Australie (preuve de sortie et relevés de voyages)

 

Si vous avez besoin d'un relevé de vos déplacements à destination et en provenance d’Australie, vous pouvez solliciter ces informations auprès du Ministère australien des Affaires Intérieures sur International movement records (homeaffairs.gov.au).

De retour d’Australie, si vous avez besoin d'une copie certifiée conforme de votre passeport comme preuve de sortie du territoire australien, le service consulaire du Consulat Général d’Australie peut certifier une copie de votre passeport. Pour tout renseignements sur les services notariaux, veuillez consulter notre rubrique Services Notariaux, y compris légalisation, certification et délivrance de documents.

 

Douanes et Biosécurité
 

Le service australien de biosécurité et de quarantaine contrôle colis et bagages dans les ports et aéroports.

Pour des informations sur les douanes et les déclarations obligatoires (à l’arrivée en et au départ d’Australie par voie aérienne ou maritime, y compris les protocoles d’arrivée, ce que vous pouvez apporter avec vous, les services de détaxe), veuillez consulter les informations en ligne de la Australian Border Force (ABF), y compris les informations de la Australian Border Force sur les concessions duty-free (également disponibles en langues étrangères y compris en français) ainsi que les informations de Biosecurity Australia sur Voyager vers l'Australie - DAFF (agriculture.gov.au), également disponibles en langues étrangères y compris en français.

Consultez les pages de Home Affairs Se rendre en Australie et Sortir d'Australie pour les dernières informations en date.

Veuillez également contacter votre compagnie aérienne y compris Aircalin ou Qantas, votre agent de voyage, employeur ou Home Affairs directement le cas échéant pour toute assistance. Veuillez également vérifier auprès de votre compagnie aérienne y compris Aircalin ou Qantas, ou compagnie maritime, leurs conditions d’embarquement et les conditions applicables aux déplacements de mineurs, y compris pour les mineurs non-accompagnés.

 

Procédure de compliments, plaintes et suggestions à Home Affairs, y compris Allégations relatives à des activités suspectes à la frontière

 

Compliments, plaintes et suggestions

Vos retours d’information et d’expérience sont précieux pour le Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs). Home Affairs utilise vos retours afin d’améliorer ses services et enquêter sur et répondre à tout sujet de préoccupation. Plus d’informations sont disponibles sur le site de Home Affairs au lien Compliments, complaints and suggestions.

 

Allégations relatives à des activités suspectes à la frontière

Si quelque chose ne vous semble pas correct, signalez-le de façon anonyme au service Border Watch (surveillance aux frontières). Border Watch est le point unique, de Home Affairs et de la Australian Border Force (ABF), de collecte des allégations relatives aux activités suspectes à la frontière, et son champ d’action ne se limite pas qu’à l’immigration et à la citoyenneté. Une seule petite observation peut aider à stopper à la frontière des activités illégales de plus grande ampleur. Vous pouvez signaler toute activité suspecte d’immigration, de douanes ou de frontière via le lien Border Watch Online Report.