Consulat Général d'Australie
Nouméa
Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna

Assistance aux citoyens canadiens

 

Pour une assistance consulaire d’urgence aux citoyens canadiens, veuillez composer le +687 27 24 14 et, en dehors de nos heures d'ouverture, suivez les indications afin d’être transféré à la cellule consulaire de Canberra opérationnelle 24h/24 (numéros directs 1300 555 135 en Australie ou +61 2 6261 3305 de l’étranger) ou contactez le Centre canadien de surveillance et d'intervention d'urgence (opérationnel 24h/24 et 7j/7) à Ottawa (mél : [email protected] – tél. : +1 613 996 8885 avec frais d’appel virés si ce service est offert dans le pays où vous vous trouvez).

 


En vertu d’un accord consulaire entre le gouvernement australien et le gouvernement canadien, le Consulat Général d’Australie à Nouméa est habilité à fournir certains services consulaires aux citoyens canadiens en Nouvelle-Calédonie et à Wallis-et-Futuna. Consultez les informations aux citoyens canadiens.

L’Accord consulaire avec le Canada ne s’applique pas à l’assistance aux personnes souhaitant des informations sur ou une assistance pour le Canada sur les visas, l'immigration, le transit, la collecte de données biométriques, le travail, les études, la fiscalité, le commerce ou la sécurité sociale. Ces questions sont gérées par les services canadiens d'immigration et de citoyenneté qui doivent être contactés directement. Consultez les informations aux ressortissants étrangers.

Veuillez noter que le Consulat Général d’Australie ne traite pas les demandes liées aux visas ou aux conditions d’entrée-sortie d’Australie, de Nouvelle-Calédonie ou Wallis-et-Futuna, ou du Canada et que nous ne sommes pas habilités à appuyer les demandes et requêtes auprès des autorités concernées en Australie, Nouvelle-Calédonie et Wallis-et-Futuna, ou au Canada.

 

INFORMATIONS AUX CITOYENS CANADIENS


Les autorités canadiennes informent que les citoyens canadiens doivent entrer au Canada sur leur passeport canadien s’ils arrivent par avion.

Les autorités canadiennes invitent les citoyens canadiens voyageant ou vivant à l’étranger à consulter en quoi consistent les services consulaires qu'ils peuvent délivrer à l'étranger sur A propos des services consulaires - Voyage.gc.ca ainsi que la Charte des services consulaires du Canada et à s’inscrire sur le registre consulaire canadien.

Demandes de visas pour les citoyens canadiens se rendant à l’étranger - Les autorités canadiennes informent que ce sont les pays ou territoires qui décident qui peut en franchir les frontières et que les autorités canadiennes ne peuvent pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée ou de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez. Les autorités canadiennes avisent de confirmer ces exigences auprès des Représentants étrangers au Canada

Les citoyens canadiens, voyageant ou vivant à l'étranger et souhaitant voter aux élections canadiennes, peuvent contacter les Services Consulaires du Haut-Commissariat du Canada à Canberra pour information et assistance.

Pour une assistance aux citoyens canadiens, merci de nous contacter à [email protected]. Vous pouvez également, à tout moment, contacter le Centre canadien de surveillance et d'intervention d'urgence (opérationnel  24h/24 et 7j/7) à Ottawa (mél : [email protected] – tél. : +1 613 996 8885 avec frais d’appel virés si ce service est offert dans le pays où vous vous trouvez). Consultez également les annuaires téléphoniques, et liste des numéros pour les services d'urgences et d'aide en Nouvelle-Calédonie (OPT NC) et à Wallis-et-Futuna (SPT WF). La Charte des services consulaires canadiens est disponible sur Charte des services consulaires du Canada - Voyage.gc.ca.

Les citoyens canadiens vivant en Nouvelle-Calédonie et nécessitant des documents officiels, y compris des passeports canadiens, peuvent contacter les Services Consulaires et des Passeports du Haut-Commissariat du Canada à Canberra pour assistance. Consultez également l’ Avis-Voyageur du Canada pour la Nouvelle-Calédonie.

Les citoyens canadiens vivant à Wallis-et-Futuna et nécessitant des documents officiels, y compris des passeports canadiens, peuvent contacter les Services Consulaires et des Passeports du Haut-Commissariat du Canada à Wellington pour assistance.

Veuillez noter que les boîtes méls des services canadiens d'assistance consulaire fonctionnent en triage. Si votre demande est urgente, veuillez marquer URGENT dans l’intitulé de votre mél.

Des informations complémentaires, y compris les formulaires de demande de passeports ou autres formulaires, sont disponibles sur www.australia.gc.ca.

 

INFORMATIONS AUX RESSORTISSANTS ETRANGERS


Veuillez noter que l’Accord consulaire avec le Canada ne s’applique pas à l’assistance aux personnes souhaitant des informations sur ou une assistance pour le Canada sur les visas, l'immigration, le transit, la collecte de données biométriques, le travail, les études, la fiscalité, le commerce ou la sécurité sociale. Ces questions sont gérées par les services canadiens d'immigration et de citoyenneté.

Les personnes souhaitant des informations sur le Canada sont priées de consulter le site du gouvernement du Canada et le site Immigration Réfugiés et Citoyenneté Canada ainsi que le Formulaire Web d’IRCC si vous avez une demande en cours afin de vérifier l’état de votre demande en ligne et trouver des réponses à vos questions sur le Centre d’aide canadien. Vous pouvez également contacter le Service Visas-Immigration du Consulat Général du Canada à Sydney (courriel: [email protected] – téléphone: +61 2 9364 3000). Veuillez noter que les boîtes méls des services canadiens d’immigration et de citoyenneté fonctionnent en triage. Si votre demande est urgente, veuillez marquer URGENT dans l’intitulé de votre mél. Veuillez également contacter votre compagnie aérienne ou votre agence de voyage pour assistance ainsi que votre représentation diplomatique ou consulaire au Canada et consulter l'avis-voyageur pour le Canada de la France ou de votre pays de nationalité.

Pour des informations sur les visites des services canadiens d'immigration dans le Pacifique, veuillez suivre leurs publications sur Le Canada dans les îles du Pacifique | Facebook et contacter les organisateurs directement.

Le Consulat Général d’Australie à Nouméa ne peut renseigner sur les demandes de visas-immigration y compris les AVE ou les visas de transit, la collecte de données biométriques, les permis de travail et l’emploi, la fiscalité, la sécurité sociale, le commerce ou les études au Canada. Ces domaines sont gérés par les services canadiens d’immigration et de citoyenneté. Les personnes concernées doivent contacter les services canadiens d’immigration et de citoyenneté directement pour avis et assistance.